2010年3月份全体员工公开课，在酒店培训部的组织下顺利结束了， 4月1日对3月份的课程进行了总结考试。

　　经过一个春节假日的调整， 3月份的公开课根据酒店运营需要和员工的自身情况，主要安排了员工工作的能动性和对企业文化认同感方面的课程，如《员工自动自发》、《学习与归属感》、《大家看时事》等课程。内容没有太深奥的理论，非常切合实际，它告诉我们每一位员工如何在企业工作和生活；如何对待我们的领导、同事、朋友；如何把握自己，保持自己的原动力。对今后的人生之路也是一个极大的鼓舞。课程的学习为打造酒店的学习型团队，增强企业员工的归属感，提高岗位工作效能，都打下了一个良好的基础。

　　本月培训部还将继续开展“趣味自选课”的学习、国学中《三字经》的讲解、主要部门英语常用语句和英语学习心得的分享。根据3月份选修课的考试结果，4月份的课程将进行调整，尤其对英语的学习，这是反映五星级酒店基本服务的一项重要内容。利用培训部开展的有效培训，使得员工学习的气氛更加浓厚，从而促进酒店服务水平的提升。

　　

　　他们是：
　　            酒店客房部员工     王永亮    83分

　　            酒店前厅部员工     刘丽男    79分

　　            酒店西餐部员工     吴慧敏    79分

　　            酒店中餐部员工     王  荣    75分

　　            酒店中餐部员工     王  佳    75分

　　            酒店康乐部员工     郭玉文    75分

　　            酒店保卫部员工     赵雪琳    69分

　　            酒店工程部员工     杜鹏飞    68分

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（供稿：海德酒店培训部）