2010年4月份“全体员工公开选修课”在酒店培训部的积极组织下如期结束了。
本月课程主要围绕3月份集团组织的“特训”内容展开的。公开课课程内容主要有《优秀从好习惯开始》、《团队的统一》,还有《大家看时事》;课程安排也根据酒店各部门运营情况,增加了课程的培训频率,让运营的各部门员工都能够及时的参加公开课的学习。本月课程的开展更是对“特训”内容学习的延续,通过这些课程的学习让酒店员工更好的了解企业,尽快融入到企业文化当中来,以不断提高员工的素质和团队的凝聚力。
此次培训部还继续开展了“趣味自选课”的学习。通过对中国经曲文学精粹的学习,学员提高了自身文学素养。
“趣味自选课”英语的学习,培训部也进行了调整,针对使用英语频率多的运营部门——前厅部、客房部、西餐厅、康乐部;进行单个部门的重点培训,提高部门的英语会话和口语能力,更好的为五星级海德酒店做好接待服务工作。
本月公开选修课的考试共有84名员工报名参加,之后由酒店总经理亲自阅卷选出了此次考试各部门的状元:
他们是: 酒店前厅部员工 周 娜 88分
酒店客房部员工 郭瑞斐 87分
酒店康乐部员工 薛 红 87分
酒店保卫部员工 石 娜 84分
酒店西餐厅员工 刘永亮 83分
酒店中餐厅员工 刘建建 81分
(供稿:酒店培训部)
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