6月份以来,海德包头酒店入住率良好,各赢利部门都交出一份满意的年中答卷。做为酒店的重要组成部分,酒店销售部没有满足于现在的成绩,而是由酒店副总经理、分管销售的山总牵头,组织了一次包括前厅、销售、西餐等部门在内的销售培训会议,继续加强自身的业务能力,为下半年创造更好的业绩打好基础。
此次培训有以下几项重点内容,一是由资深销售人员王宁为主讲师,与各部门分享其销售经验,并在讲课互动中将合作密切的前厅、销售各衔接环节重新梳理,进一步加强彼此的合作默契;二是注重培训实效,多联系实际案例,把在销售过程中碰到的种种问题一一剖析,对各部门员工解决工作中的实际问题有很大帮助;三是互动、分享,前厅、销售人员踊跃发言,互动讨论,总结出很多有益的对客服务方式、方法,让我们的对客服务质量更高、服务更好。
(供稿:酒店销售部 摄影:酒店销售部)
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